FAQ – Perguntas Frequentes | Drovic

1. Os produtos da Drovic são originais?
Sim. Todas as nossas peças são desenvolvidas com materiais selecionados e design exclusivo, garantindo autenticidade, sofisticação e durabilidade.

2. Como funciona a política de troca e devolução?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.

3. Qual é o prazo de entrega?
Os envios são feitos de forma imediata após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com sua região e pode ser acompanhado pelo código de rastreamento enviado ao seu e-mail.

4. Os produtos possuem garantia?
Sim. Todos os itens contam com 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação, a partir da data de recebimento.

5. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito e PIX.

6. Os óculos possuem proteção contra raios solares?
Sim. Todos os óculos Drovic contam com proteção UV400, bloqueando os raios UVA e UVB para maior conforto e segurança.

7. Como escolher o tamanho correto das roupas?
Cada produto possui uma tabela de medidas na descrição. Recomendamos comparar com uma peça que você já utilize para maior precisão.

8. Posso usar os produtos da Drovic em ocasiões formais?
Sim. A Drovic desenvolve peças versáteis, pensadas para oferecer elegância e conforto, seja em ocasiões casuais ou formais.

9. Como entro em contato com a Drovic?
Nosso suporte funciona exclusivamente por e-mail: sac@drovic.com.br

10. A Drovic realiza entregas internacionais?
No momento, realizamos entregas apenas em território nacional.